Företag
Produkter
Karriär
Ångerfrist: Enligt svensk lag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag då du mottog varan eller, om det gäller en tjänst, från dagen då avtalet ingicks.Meddelande om ångerrätt: För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss genom en tydlig skriftlig förklaring, till exempel via e-post eller brev, om ditt beslut att ångra köpet. Du kan också använda vårt ångerblankett, som du hittar på vår webbplats.Återlämning av varan: Du måste returnera varan i väsentligen samma skick som den mottogs. Du ansvarar för kostnaden för returen om det inte framgår av våra villkor att vi bär denna kostnad.Återbetalning: Vi återbetalar betalningen inom 14 dagar från det att vi mottagit varan eller, om du redan har skickat bevis på returen, från det att vi mottog detta bevis. Återbetalningen inkluderar varans pris och standardfraktkostnader, men inte eventuella tilläggskostnader för leveransalternativ som avviker från vårt standarderbjudande.
Om en vara är defekt eller inte motsvarar beskrivningen, har du rätt att reklamera varan inom skälig tid från det att du upptäckte felet. Vi följer svensk konsumentlagstiftning när det gäller garantier och reklamationer. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att rapportera en reklamation och få ytterligare anvisningar om hur du hanterar ditt ärende.
Ångerrätten gäller inte för följande:Varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller som är tydligt anpassade för dig.Förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydd- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leverans.Ljud- eller videoupptagningar eller datorprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leverans.
Om du har några frågor om vår ångerrätt och returpolicy, eller om du vill rapportera en reklamation, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@stundab.se.Vi strävar efter att göra din upplevelse så smidig och positiv som möjligt. Tack för att du valde att handla hos Stundab.
.svg){kind=small}
